各級(jí)飯店規(guī)定分?jǐn)?shù):
一星級(jí)飯店80分,;二星級(jí)飯店120分,;三星級(jí)飯店220分;四星級(jí)飯店300分,;五星級(jí)飯店330分,。
中華人民共和國(guó)涉外旅游飯店設(shè)施設(shè)備評(píng)分表
1,、地理位置、環(huán)境,、建筑物裝修
101,、地理位置
1011、位置極好,,處于市中心或旅游風(fēng)景區(qū)或交通極為便利的地段,。8分;位置較好5分,;位置一般1分,。
102、環(huán)境
1021,、有庭院和花園5分,;有庭院或花園3分。
103,、停車場(chǎng)
1031,、飯店自備停車樓或停車場(chǎng),其面積能停放不少于15%客房的汽車8分,;在飯店100米方圓內(nèi)可停放汽車,,其面積能停放不少于15%客房的汽車5分;在飯店200米方圓內(nèi)可停放汽車,,其面積能停放不少于15%客房的汽車3分,;飯店附近有回車線1分。
104、建筑布局
1041,、建筑布局合理,,與管理和服務(wù)要求相適應(yīng)6分;建筑布局基本合理2分,。
2,、設(shè)施設(shè)備
201~202、前廳
2011,、前廳面積0.8平方米/間或更大6分,;0.6平方米/間或更大4分;0.4平方米/間或更大2分,。
2012,、采用大理石材料裝修地面和墻面5分;采用優(yōu)質(zhì)木地板和墻板4分,;采用滿鋪地毯,、墻面使用噴涂材料或墻紙3分;采用水磨石地面,,墻面使用噴涂材料或墻紙1分,。
2013、天花采用玻璃天花或原結(jié)構(gòu)天花5分,;采用木籠天花3分,;采用石膏板或塑料板1分。
2014,、有可供客人休息的座位及茶幾,,吸煙區(qū)備煙缸2分。
2015,、燈具款式豪華,,照明充足并與前廳風(fēng)格協(xié)調(diào)2分;有充足照明燈具1分,。
2016,、擺放花木及有民族特色的裝飾品2分;擺放花木或有民族特色的裝飾品1分,。
2017,、有旅行團(tuán)行李專用通道5分。
2018,、有旅行團(tuán)專用通道5分,。
2019、有可供客人開(kāi)啟存放的雨傘架1分,。
202~204客房
2021,、80%標(biāo)準(zhǔn)間客房?jī)裘娣e(不含衛(wèi)生間)20平方米或更大10分,;18平方米或更大6分;16平方米或更大4分,;14平方米或更大3分,;12平方米或更大2分;小于12平方米1分,。
2022,、標(biāo)準(zhǔn)間高度3米或更大4分;2.7米或更大2分,。
2023,、客房裝飾豪華6分;客房裝飾較好3分,;客房裝飾一般1分,。
2024、客房使用優(yōu)質(zhì)木家具(紅木,、油木,、水曲柳等)8分;客房使用木盒板家具5分,;客房使用塑料家具2分。
2025,、燈具(每物1分,,共6分)臺(tái)燈;鏡燈,;落地?zé)?;床頭燈(每床一個(gè));夜燈,;走廊燈,。
2026、單人軟床墊1.90米×1.30米或更大6分,;1.90米×1.20米或更大4分,;1.90米×1.00米或更大2分;小于1.90米×1.00米1分,。
2027,、床頭柜有八種功能或更多4分;有5種功能或更多3分,;有2種功能或更多2分,;普通床頭柜1分。
2028,、每物1分,,共13分:門(mén)鏡,;門(mén)鈴;沙發(fā)椅或扶手椅(每床一個(gè)),;茶幾,;寫(xiě)字臺(tái);座椅,;梳妝鏡,;行李架;床頭板,;全身鏡,;字紙簍;專用小酒吧,;藝術(shù)品,。
2029、衣櫥進(jìn)深不小于50厘米,,長(zhǎng)度不小于120厘米4分,;進(jìn)深30厘米或更大,長(zhǎng)度不小于100厘米2分,。
2030,、衣架每床不少于兩個(gè)西服衣架、兩個(gè)裙架,、兩個(gè)普通衣架1分,。
2031、隔音良好,,不受室外噪聲干擾2分,;隔音一般,室外噪聲小1分,。
2032,、18寸彩色電視機(jī)或更大4分;16寸彩色電視機(jī)或更大3分,;14寸彩色電視機(jī)或更大2分,;有電視機(jī)1分。
2033,、100%客房有微型酒吧6分,;70%客房有微型酒吧4分;50%客房有微型酒吧2分,。
2034,、微型酒吧軟飲料不少于8個(gè)品種,烈性酒不少于5個(gè)品種5分,;軟飲料不少于5個(gè)品種,,烈性酒不少于3個(gè)品種4分,;軟飲料不少于5個(gè)品種2分。
2035,、80%以上客房有陽(yáng)臺(tái)4分,;50%以上客房有陽(yáng)臺(tái)2分;30%以上客房有陽(yáng)臺(tái)1分,。
2036,、50%以上房間有保險(xiǎn)柜4分;30%以上房間有保險(xiǎn)柜3分,。
2037,、飲具、煙具(至多3分,,少1項(xiàng)扣1分):暖瓶,;涼水瓶;茶杯,;涼水杯,;茶葉;煙灰缸,;火柴,。
2038、文具(至多5分,,少1項(xiàng)扣1分):文具夾,;信封;信紙,;筆;價(jià)目表,;洗衣單,;服務(wù)指南;信箋,。
2039,、客用品(每物1分,共6分):針線包,;電話簿,;洗衣袋(每床一個(gè));“請(qǐng)勿打擾”及“請(qǐng)及時(shí)清掃房間”的掛牌或指示燈,;擦鞋用具,;非常出口指示圖(應(yīng)在門(mén)上)。
2040,、臥具(必備品不計(jì)分,,少1項(xiàng)扣1分):枕頭,;枕套;床單,;被單,;床罩;毛毯,;備用毛毯或薄棉被,,特殊地區(qū)除外。
205~205,、衛(wèi)生間
2051,、衛(wèi)生間面積6平方米或更大10分;5平方米或更大6分,;4平方米或更大4分,;小于4平方米2分。
2052,、衛(wèi)生間全部采用大理石材料裝修6分,;部分采用大理石4分;采用釉面瓷磚材料裝修2分,;采用水磨石或馬賽克材料裝修1分,。
2053、衛(wèi)生間布局合理2分,。
2054,、照明良好2分。
2055,、通風(fēng)良好2分,。
2056、裝修精致4分,;裝修一般1分,。
2057、低噪聲高級(jí)恭筒2分,;普通恭筒1分,。
2058、高級(jí)浴缸2分,;普通浴缸1分,。
2059、可調(diào)節(jié)水流的淋浴噴頭2分,;普通淋浴噴頭1分,。
2060、(標(biāo)準(zhǔn)間)每床浴缸面盆2分;(標(biāo)準(zhǔn)間)兩床浴缸面盆1分,。
2061,、冷熱混合水嘴2分,;噴頭水嘴1分,。
2062,、其它(每物1分,,共7分):梳妝鏡,;浴簾,;電話副機(jī),;晾衣繩;110/220V大于插座,;浴巾架,;吹風(fēng)機(jī)。
2063,、客用品(每物1分,,共7分):浴液;洗發(fā)液,;牙刷牙膏,;擦手紙;浴帽(每床一個(gè)),;浴衣(每床一個(gè)),;小方巾(每床兩個(gè))。以下為必備品,,不計(jì)分?jǐn)?shù):小浴巾(每床一個(gè)),;大浴巾(每床一個(gè));蹋腳巾,;衛(wèi)生紙,;衛(wèi)生袋;紙簍,;香皂,;漱口杯。
2064,、客房電話:程控電話2分;縱橫式電話1分,。
2065,、電話功能:客房?jī)?nèi)可直撥國(guó)際長(zhǎng)途3分;客房?jī)?nèi)可直撥國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途2分,。
301~302,、餐廳、酒吧,、廚房
3011,、裝修精致8分,;裝修較好5分;裝修一般3分,。
3012,、采用優(yōu)質(zhì)家具(紅木、油木,、水曲柳等)5分,;采用較好家具(噴頭木制家具)3分;采用一般塑料家具1分,。
3013,、餐廳有豪華燈具,能創(chuàng)造豪華氣氛5分,;餐廳有高級(jí)燈具,,你創(chuàng)造較好氣氛3分;餐廳有普通燈具,,氣氛一般1分,。
3014、每增加能形成一個(gè)菜系的餐廳加2分,,至多8分,。
3015、餐廳不獨(dú)立與飯店主體建筑物,、住店客人可直接進(jìn)入2分,。
3016、餐廳布局合理,,具有獨(dú)特風(fēng)格5分,;布局合理3分;布局基本合理1分,。
3017,、有旋轉(zhuǎn)餐廳6分。
3018,、餐廳用品:鮮花1分,;藝術(shù)品1分。以下為必備品,,不計(jì)分,,少1項(xiàng)扣1分:桌布;口布,;菜單,;調(diào)味品。
3019、除有大堂基本,,還有單獨(dú)的酒吧10分,;只有單獨(dú)酒吧8分;只有大堂酒吧6分,;酒吧與咖啡廳兼用2分,。
3020、酒吧裝飾高雅,,有豪華吧臺(tái),、酒吧椅等配套家具4分;酒吧裝飾較好,,有高級(jí)酒吧臺(tái),、酒吧椅等配套家具2分;酒吧裝飾一般,,有較好酒吧臺(tái),、酒吧椅等配套家具1分。
3021,、酒吧具有高雅寧?kù)o氣氛,,并有鋼琴伴奏4分;酒吧具有高雅寧?kù)o氣氛2分,;酒吧具有寧?kù)o氣氛1分,。
3022、廚房布局合理,,洗碗間與廚房獨(dú)立分隔4分,;廚房布局基本合理2分。
3023,、廚房與餐廳之間采用有效的隔音,、隔味、隔氣措施6分,;廚房與餐廳之間采用隔音,、隔味、隔氣措施4分,。
3024,、廚房采取有效的通風(fēng)和排風(fēng)措施,灶臺(tái)采取有效的排風(fēng)措施3分,;廚房有通風(fēng)口,,灶臺(tái)采取排風(fēng)措施1分。
401~402,、公共設(shè)施
4011、有觀光電梯2分。
4012,、有非住店客人進(jìn)入飯店公共區(qū)域的通道4分,。
4013、觀光衛(wèi)生間使用高級(jí)建材,,裝飾豪華,,采用高級(jí)潔具10分;使用較好建材,,裝飾良好,,采用較高級(jí)潔具5分;使用普通建材,,裝飾一般,,采用普通潔具1分。
4014,、公共衛(wèi)生間設(shè)施(必備品不計(jì)分,,少1項(xiàng)扣1分):抽水恭筒;分離式廁位,;洗手盆,;衛(wèi)生紙;紙簍,;衛(wèi)生袋,;男用便器。以下各項(xiàng)共5分:半身鏡1分,;干手器2分,;紙巾1分;香皂(配有皂盒)或浴液1分,。
4015,、舞廳(注:裝修材料2分,設(shè)備2分,,裝修質(zhì)量2分,,氣氛2分):配備現(xiàn)代化燈光音響設(shè)備,裝飾豪華,,氣氛高雅的舞廳8分,;配備現(xiàn)代化燈光音響設(shè)備,裝飾較好,,氣氛高雅的舞廳4分,;配備普通燈光和音響設(shè)備,裝飾一般的舞廳2分,。迪斯科舞廳設(shè)在餐廳內(nèi)的減2分,。
4016、健身房設(shè)備:每類設(shè)備1分,至多6分,。
4017,、有設(shè)備先進(jìn)、齊全的按摩室4分,;有普通按摩室2分,。
4018、有設(shè)計(jì)合理,、使用高級(jí)材料裝修,,附?jīng)_浪池、基本且男女分設(shè)的桑拿浴室12分,;有設(shè)計(jì)合理,,使用高級(jí)材料裝修,附?jīng)_浪池,。且男女分設(shè)的桑拿浴室8分,;有死角合理,使用較高級(jí)材料裝修,,男女分設(shè)的桑拿浴室5分,;只有一個(gè)桑拿浴室,且男女不分設(shè)1分,。
4019,、有室內(nèi)游泳池,住宿客人免費(fèi)10分,。有室外游泳池,,住店客人免費(fèi)6分。
4020,、有客人可直接進(jìn)入的游泳池4分,。
4021、游泳池水面面積超過(guò)400平方米5分,;超過(guò)200平方米2分,;小于200平方米1分。
4022,、有現(xiàn)代化理發(fā)設(shè)備和美容設(shè)備的理發(fā)美容室6分,;有普通理發(fā)設(shè)備和美容設(shè)備的理發(fā)美容室3分;有理發(fā)設(shè)備的理發(fā)室1分,。
4023,、能夠提供召開(kāi)國(guó)際會(huì)議,配備同聲傳譯設(shè)備的會(huì)議廳10分,;能提供召開(kāi)較大會(huì)議的正式會(huì)議廳5分,;能提供一般會(huì)議的會(huì)議廳3分,。
4024、娛樂(lè)設(shè)施:保齡球(每道1分,,至多3分),;壁球室3分;臺(tái)球室2分,;兵兵球室1分;棋牌室1分,;高爾夫球練習(xí)場(chǎng)3分,;游戲室1分;日光浴室1分,。
4025,、商務(wù)中心:辦公洽談室2分。以下設(shè)備每種1分,,共5分:電報(bào),;電傳;傳真電報(bào)電傳,;復(fù)?。恢杏⑽拇蜃?。